Política de Privacidad

Última actualización: 15 de noviembre de 2023

En Fonalo Lodaja, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información personal

Cuando te registras para nuestras clases o nos contactas, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago

Información de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar los servicios solicitados
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos contigo sobre clases, horarios y cambios
• Enviar newsletters y actualizaciones (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Tu consentimiento explícito
• La necesidad de ejecutar un contrato contigo
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de email)
• Autoridades legales cuando es requerido por ley
• Sucesores en caso de fusión o adquisición

Exigimos que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos y los traten de acuerdo con la ley.

5. Transferencias internacionales de datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que se proporcione un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad válidas

6. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso restringido
• Revisiones regulares de seguridad
• Procedimientos para hacer frente a posibles violaciones de datos

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de reporting.

Los criterios específicos de retención varían según el tipo de datos y la finalidad del procesamiento.

8. Tus derechos de protección de datos

De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso a tu información personal
• Derecho a rectificar información inexacta
• Derecho a borrar tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a oponerte al procesamiento
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros usando la información proporcionada en la sección de Contacto.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política de privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contacta con nosotros:

Fonalo Lodaja
Carrer de Provença, 236
08008 Barcelona
España
Email: info@fonalo-lodaja.sbs
Teléfono: +34 933028874